Требуется оператор справочной службы
-
- Форма занятости:
- Постоянная
-
- График работы:
- Полный день
-
- Образование:
- Среднее специальное
-
- Тип работодателя:
- Компания
Обязанности:
Организует и контролирует работу информационной стойки
Отвечает на телефонные звонки клиентов и сотрудников ТК, при необходимости соединяет абонентов.
Оперативно реагирует на входящие звонки. Грамотно, кратко и точно передает полученную информацию (от администрации) в ТК по громкой связи.
Консультирует покупателей по условиям работы и видам сервиса торгового комплекса
Выписывает накладную по предъявлению чека датированного текущим месяцем.
Ведет учет и анализ претензий клиентов ( книгу «Жалоб и предложений»).
Требования:
Среднее профессиональное образование
Опыт работы работы секретарем, офис-менеджером, сотрудником call-центра
Знание ПК;
Хорошо поставленная дикция;
Клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость, хороший самоконтроль.
Условия:
Официальное оформление в соответствии с ТК РК.
График работы 5/2.
Стабильная заработная плата.
Бесплатное питание.
Авторизация